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第16集：《处理大掌柜事》（第2页）

再者，生产流程把控也并非无懈可击。在货物进出、原料采购等环节，虽然有相应的流程，但执行过程中存在不少漏洞，容易被人钻空子。比如，大掌柜完全可以利用职务之便，在原料采购上虚报价格，中饱私囊。

三、完善管理制度

明确了问题所在，苏半城立即着手对生丝厂的管理制度进行全面完善。

在财务监管方面，他设立了专门的财务监督岗位，选拔了两位为人正直、精通财务的老伙计担任此职。这两人直接对苏半城负责，定期对生丝厂的账目进行清查核对，确保每一笔收支都清晰透明。同时，规定所有超过一定数额的支出和收入，都必须经过苏半城亲自审批，避免权力过度集中。

为了加强人员管理，苏半城制定了一套严格的员工选拔和考核机制。在选拔新员工时，不仅注重业务能力，更把品德和忠诚度作为重要的考察指标。对于现有员工，定期组织培训和思想教育活动，向大家强调厂规厂纪的重要性，增强员工对生丝厂的归属感和忠诚度。同时，设立了员工奖励制度，对于工作表现优秀、遵守厂规的员工给予物质和精神上的奖励，激励大家积极向上。

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在生产流程把控上，苏半城对各个环节进行了细化和规范。制定了详细的原料采购标准和验收流程，要求采购人员必须严格按照标准采购原料，验收人员要认真负责，确保原料质量。在货物进出环节，加强了登记和核对工作，每一批货物的进出都要有详细的记录，并且定期进行盘点，防止货物丢失或被私自挪用。

此外，苏半城还注重加强各部门之间的沟通与协作。他设立了定期的厂务会议制度，让各个部门的负责人齐聚一堂，汇报工作进展，交流问题和经验，共同商讨解决办法。通过这种方式，打破了部门之间的壁垒，提高了整个生丝厂的运营效率。

四、制度实施与成效

新的管理制度制定出来后，苏半城立即组织全体员工进行学习和培训，确保每个人都清楚了解各项规定。一开始，部分员工对这些新规定有些不适应，觉得限制太多，但苏半城以身作则，严格执行各项制度，大家也渐渐认真对待起来。

随着时间的推移，新制度的成效逐渐显现出来。财务方面，再也没有出现过账目混乱和资金不明去向的情况，每一笔收支都清清楚楚，为苏半城的决策提供了准确的数据支持。人员管理上，员工们的纪律性明显增强，工作积极性也大大提高，整个生丝厂呈现出一片积极向上的氛围。在生产流程方面，原料采购更加合理，货物管理更加规范，生丝的产量和质量都得到了稳步提升。

经过这次危机，苏半城的生丝厂不仅没有一蹶不振，反而因祸得福，通过完善内部管理，变得更加稳健和强大。而苏半城处理大掌柜事件以及完善管理制度的做法，也在当地商界传为佳话，成为众多商家学习的榜样。他深知，一个企业要想长久发展，必须要有完善的管理制度和一支忠诚可靠的团队，只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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