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第9章(第2页)

不巧,驰跃就是嘉柏的公关客户。

再准确点儿来说,驰跃是serena的客户。

serena刚刚拿下驰跃的全年公关,正热情满满策划一场升级版车型的落地活动。

ceo大人倒好,不声不响就捅出这么个大娄子。

在过去危机公关有黄金七十二小时,可在互联网飞速发展的今天,危机公关的黄金时间早已缩短至二十四小时。

一流的公关团队在两小时内就能拿出公关方案并迅速执行,甚至反击。

serena在事情发酵之初,选择了沉默删博以及压新闻的应对方法。

过了两天,眼看这事儿压不住了,又决定让ceo大人发博道歉。

虽然处理得不算多么完美,但亡羊补牢为时不晚。

公众对一件事情的关注时间本就有限,事情到此为止,对驰跃也不会产生太大影响。

可令人目瞪口呆的事情还在后面――

猪队友ceo大人按捺不住自己那点儿diss全体屁民的小心思,微博诚恳道歉,朋友圈里却明讽暗刺。

这一波骚操作被有心人曝光,直接导致网民群情愤慨,声讨愈烈,押金退款申请也随之暴增。

驰跃的资金运作本就紧张,大量押金无法按时退还,无疑又是恶性循环。

事情发展到今天,驰跃倒闭,ceo卷款逃之夭夭,驰跃单车已经可以与共享骗局划上等号。

这场失败的危机公关也被整个公关圈子群嘲,如无意外,它应该可以列入年度十大令人窒息的危机公关案例范本。

整个嘉柏都因此事遭受连累,连日来,公司都处于持续低气压的状态。

其实春风得意的也不是没有――

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