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第50章 舆论反噬（第5页）

“首先，我想澄清一点：我们公司从未有意欺骗或误导用户。

'歪瓜裂枣系统'是我们多年努力的成果，它的设计初衷是为用户提供更好的内容推荐服务。”

台下有些低声议论，陈光举手示意大家安静。

“但我也必须承认，系统确实存在一些问题，这些问题可能导致了用户体验的下降。

作为公司的负责人，我对此负全责。”

张大伟听到这话，有些吃惊。他没想到CEO会公开承认系统存在问题。

“接下来，我宣布以下决定：第一，成立专项小组，彻底评估和改进'歪瓜裂枣系统'；第二，暂停系统的部分功能更新，确保现有问题得到解决后再进行迭代；第三，邀请外部专家和用户代表参与系统评估和改进过程，增加透明度。”

会场再次响起议论声，这次更大了。

“同时，”陈光继续说道，“我们公关部将发布官方声明，向公众和用户道歉，并承诺改进。

市场部将推出一系列活动，挽回用户信任。法务部将负责处理可能的法律问题。”

说到这里，陈光的语气变得严厉：“但是，我必须强调一点：泄露公司机密信息的行为是违反职业道德和公司规定的。

我们已经开始内部调查，如果发现有员工参与泄密，公司将依照规定严肃处理。”

张大伟听到这话，心里一紧。他知道CEO是在警告内部爆料者。

“最后，”陈光的语气又缓和了一些，“我希望大家团结一心，共渡难关。

这次危机也是一个机会，让我们反思、改进，做出真正有价值的产品。

谢谢大家。”

会议结束后，张大伟慢慢走回办公区。路上，他听到同事们议论纷纷。

“总算承认问题了，”一个同事说，“这比一味否认要好得多。”

“但谁泄的密还是个问题，”另一个同事回应，“要是被查出来，肯定吃不了兜着走。”

回到工位，张大伟打开电脑，发现公司已经在官网和社交媒体上发布了道歉声明。